Telefonický a online marketing podľa nových pravidiel
Seminár
Telefonát alebo e-mail nesprávnemu zákazníkovi v nesprávnom čase môže znamenať pokutu a poškodenie dobrého mena firmy.
Legislatívne pravidlá pre telefonický a online marketing sa neustále sprísňujú a firmy čelia rastúcemu tlaku na správne nastavenie marketingovej komunikácie. Seminár vám pomôže zorientovať sa v požiadavkách zákona o elektronických komunikáciách a GDPR, vysvetlí pravidlá súhlasov, telemarketingu, e-mailingu aj cookies v praktických situáciách. Získajte istotu, minimalizujte riziko pokút a prihláste sa na seminár plný konkrétnych odporúčaní z praxe.
Termín
Pondelok, 20. 7. 2026 | 09:30 - 11:30
Nehodí sa vám termín? Nahrávku budete môcť využiť ďalších 14 dní.
Miesto
Online – priamy prenos u vás na monitore
Otázky
Prihlásení účastníci môžu vložiť svoje otázky TU.
Detaily Prednáša Pokyny Objednať
ZAMERANIE
Máte istotu, že vaše telefonické hovory, newslettre či online kampane spĺňajú aktuálne zákonné požiadavky? Nesprávne nastavený súhlas, databáza kontaktov alebo marketingová komunikácia môžu viesť k sankciám, strate dôvery zákazníkov aj zbytočným právnym rizikám.
Seminár ponúka praktické riešenia pre telefonický aj online marketing podľa zákona o elektronických komunikáciách a GDPR. Zistite, ako správne formulovať a preukázať súhlas, ako naložiť s databázou kontaktov získanou pri inej príležitosti (napr. zo súťaže, registrácie alebo nákupu) a kde je hranica medzi dovoleným oslovením a nevyžiadanou komunikáciou.
KOHO OSLOVÍme
Online seminár Telefonický a online marketing podľa nových pravidiel je určený pre privátny sektor, a to pre každého, kto realizuje marketing telefonickou alebo online formou.
PROGRAM
1. Prehľad kľúčových právnych predpisov
zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách
nariadenie GDPR
2. Marketing cez telefón – čo zákon dovoľuje a čo zakazuje
v ktorých prípadoch je oslovenie hovorom prípustné a kedy už nie
rozdiel medzi súhlasom a oprávneným záujmom
3. Online marketing a komunikácia e-mailom
pravidlá pre e-mailové a internetové oslovovanie zákazníkov
za akých podmienok možno rozosielať newslettre
súhlas, jeho evidovanie a odhlasovanie z pohľadu každodennej praxe
4. Postihy a doterajšia rozhodovacia prax regulátora ĎALŠIE INFORMÁCIE
Ako účastník tejto online akcie získate certifikát o absolvovaní, ktorý môžete uviesť vo svojom CV – v časti o absolvovaných kurzoch a školeniach. V cene je prednáška a podkladové materiály. Jednoduché technické pokyny, ako sa pripojiť online k priamemu prenosu tejto akcie, obdržíte v predstihu od nášho zákazníckeho servisu.
KTO PRE VÁS PREDNÁŠA
JUDr. Pavel Lacko, LL.M., PhD.
Pavel Lacko získal magisterský titul na Univerzite Komenského v Bratislave. Študoval právo aj na Kodanskej univerzite a je držiteľom titulu LL.M. z Univerzity v Cambridge. Od roku 2014 je partnerom v advokátskej kancelárii Motúzová & Lacko. Špecializuje sa na právo duševného vlastníctva, ochranu osobných údajov a medzinárodné právo súkromné. Vo svojej lektorskej činnosti sa zameriava na elektronický podpis, nové technológie a online marketing.
Online – priamy prenos u vás na monitore
Technické pokyny pre pripojenie k priamemu prenosu od nás obdržíte v predstihu.
K sledovaniu budete potrebovať akékoľvek zariadenie pripojené k internetu - počítač, tablet, mobil. V priebehu akcie budete môcť klásť lektorovi otázky, na ktoré lektor zodpovie v diskusnej časti.
Počúvanie vám zaistia bežné reproduktory, použitie slúchadiel vám však poskytne väčší komfort.
Ostáva už len slovami klasika popriať:
"Ostrý obraz a dobrý zvuk".
Objednávka
Online seminár: Telefonický a online marketing podľa nových pravidiel
