Asertívna komunikácia – ako hovoriť „nie“ bez pocitu viny
Seminár
Všetko, čo ste kedy chceli vedieť o asertivite a báli sa na to opýtať.
Nedostatočná schopnosť otvorene vyjadriť svoj postoj ľahko vedie k frustrácii alebo vyhoreniu. Asertívny prístup naopak umožňuje hovoriť „nie“ bez pocitu viny a zvyšuje tak vašu odolnosť voči preťaženiu. Ak chcete byť v práci – či už ako nadriadení, kolegovia či podriadení – dôslední, a pritom rešpektujúci, asertívne techniky sú účinným a overeným nástrojom. Ponúkame vám ich prehľad a praktický nácvik pre náročné situácie, ktorým najmä v pracovnom prostredí čelíte.
Termín
Utorok, 12. 8. 2025 | 09:00 - 12:00
Nehodí sa vám termín? Nahrávku budete môcť využiť ďalších 14 dní.
Miesto
Online – priamy prenos u vás na monitore
Ceny sú uvedené bez DPH. Využite automatickú 10 % zľavu pre našich stálych zákazníkov. Alebo získajte každý 15 % zľavu v prípade, že prihlásite dvoch alebo viacerých účastníkov.
Detaily Prednáša Pokyny Objednať
ZAMERANIE
V súčasnom pracovnom prostredí zostáva asertivita kľúčovou kompetenciou, ktorá umocňuje efektivitu, podporuje dobré vzťahy v tíme a predchádza skrytej frustrácii. Podmienkou je však dostatočná emočná inteligencia a empatia, bez ktorej môže asertivita skĺznuť k manipulácii až bezohľadnosti.
Ukážeme, ako hovoriť „nie“ bez pocitu viny, a pritom si udržať rešpekt. Ako zvládnuť svoju reakciu na kritiku, manipuláciu alebo nátlak. Zameriame sa na umenie nastaviť hranice voči nadriadeným, kolegom aj podriadeným . Cieľom je posilnenie vlastnej sebadôvery a schopnosti stáť si za svojim názorom.
KOHO OSLOVÍme
Seminár Asertívna komunikácia – ako hovoriť „nie“ bez pocitu viny osloví manažérov i radových pracovníkov všetkých typov organizácií súkromného i verejného sektora.
PROGRAM
1. Ako rozlíšiť asertivitu, pasivitu a agresivitu
2. Zásadný vplyv štýlu komunikácie na pracovné vzťahy
3. Typické komunikačné omyly a ako sa ich vyvarovať
4. Asertivita v pracovnom kontexte
umenie povedať „nie“ a stanovovať hranice
právo na rozhodnutie aj omyl
rešpekt voči pracovnej role
5. Praktické asertívne techniky
„ja výroky“ pri spätnej väzbe a pri riešení konfliktov
technika poškriabanej dosky pri tlaku zhora
ako reagovať na manipuláciu zo strany kolegov, podriadených, klientov
zadávanie úloh – ako odmietať nadbytočnú agendu
komunikácia s „náročným“ kolegom
metódy pre jednanie s klientom s rešpektom i dôslednosťou
6. Emócie a pokojná sila v komunikácii
ako zachovať nadhľad a dôslednosť zároveň
uvoľňujúce stratégie v napätých rozhovoroch
7. Päť kľúčových tipov pre každodennú prax ĎALŠIE INFORMÁCIE
Ako účastník tejto online akcie získate certifikát o absolvovaní, ktorý môžete uviesť vo svojom CV – v časti o absolvovaných kurzoch a školeniach. V cene je prednáška a podkladové materiály. Jednoduché technické pokyny, ako sa pripojiť online k priamemu prenosu tejto akcie, obdržíte v predstihu od nášho zákazníckeho servisu.
KTO PRE VÁS PREDNÁŠA
Ing. Kateřina Legnerová, Ph.D., MBA
Kateřina Legnerová má dlhoročné skúsenosti z oblasti vedenia ľudí aj riadenia ľudských zdrojov. Dvadsať rokov pôsobila na manažérskych pozíciách vo finančnom sektore vrátane pozície personálnej riaditeľky. V súčasnej dobe sa venuje poradenstvu a školiacej činnosti v oblasti personalistiky a manažmentu. Vyučuje personálne riadenie na VŠE a UK v Prahe, aktívne školí personalistov aj manažérov.
Online – priamy prenos u vás na monitore
Technické pokyny pre pripojenie k priamemu prenosu od nás obdržíte v predstihu.
K sledovaniu budete potrebovať akékoľvek zariadenie pripojené k internetu - počítač, tablet, mobil. V priebehu akcie budete môcť klásť lektorovi otázky, na ktoré lektor zodpovie v diskusnej časti.
Počúvanie vám zaistia bežné reproduktory, použitie slúchadiel vám však poskytne väčší komfort.
Ostáva už len slovami klasika popriať:
"Ostrý obraz a dobrý zvuk".
Objednávka
Online seminár: Asertívna komunikácia – ako hovoriť „nie“ bez pocitu viny
