Moduly kurzu Profesionálny asistent/ka – kľúčové kompetencie

1) Online seminár: pondelok, 23. 2. 2026 

Kľúčové zručnosti pre prácu asistentky

• Špecifiká asistentskej práce – lojalita a dôvera ako pevná súčasť pozície
• Tímové role a osobnostné charakteristiky – ako s nimi pracovať efektívne a bez zaťahovania do „žabomyších“ interných vojen
• Time management – ako maximálne využiť pracovný čas bez stresu a napätia
• Ako dobre plánovať a organizovať úlohy – ako určovať priority, triediť ich, zmysluplne spracovávať a prípadne distribuovať správnymi firemnými procesmi
• Organizácia porád, návštev vedenia, workshopov
• Umelá inteligencia v práci asistentky
  • ako využívať AI pre úsporu času (zhrnutie e-mailov, príprava podkladov, preklady, meeting notes)
  • automatizácia rutinných činností
  • vytváraní rýchlych šablón a textov
  • pravidlá bezpečnej práce s dátami

2) Online seminár: pondelok, 2. 3. 2026 

Asertívna komunikácia a práca so stresom

• Typy komunikácie – ústna, písomná, online
• Rozdiely vo vnímaní rôznych typov komunikácie a problémy, ktoré z nich môžu vzísť
• Asertívna a nenásilná komunikácia – ako na to
• Image a etiketa
  • zásady spoločenského správania
  • sebaprezentácia v rámci firemnej kultúry
• Práca so stresom ako nevyhnutnou súčasťou práce „v prvej línii“
  • ako rozpoznať preťaženie včas
  • techniky krátkej regenerácie v priebehu dňa
  • nastavení zdravých hraníc
• Sebadôvera a ako ju posilňovať

3) Online seminár: piatok, 10. 3. 2026 

Nástroje Microsoft 365 pre asistentky

• OneDrive – cloudové úložisko dokumentov pre zdieľanie, súbežnú editáciu a archív verzií
• OneNote – elektronické poznámkové bloky: zhromažďovanie, triedenie, vyhľadávanie a zdieľanie informácií formou poznámok
• Outlook – e-maily
  • pripájanie súborov z OneDrivu
  • spracovanie pošty a pravidlá ako nástroj automatického spracovania pošty
  • práca s viacerými poštovými účtami a zdieľané schránky
• Outlook – elektronický kalendár
  • pozvánky a sledovanie prijatia účastníkmi udalosti/online schôdzky
  • hlasovanie o čase schôdzky
  • hybridné práce
• To Do – evidencia osobných úloh
  • úloha z e-mailu
  • termíny a pripomenutie
  • dôležité úlohy a úlohy aktuálneho dňa
  • zoznamy úloh
  • zdieľaní zoznamov úloh
• Planner – plánovanie tímových úloh
• Loop – nástroj tímovej spolupráce
  • zoznam úloh
  • hlasovacia tabuľka
  • agenda schôdzky v Teams
• Teams – portál tímovej spolupráce
  • chat, tímy a kanály
  • možnosti a nastavenia online schôdzky

Záver – online test – certifikát

Termín vyhotovenia testu, ktorý sa robí online, závisí len na vašich časových možnostiach – môžete tak urobiť kedykoľvek počas desiatich dní od skončenia kurzu.