Obchodné podmienky

Úvod

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú pravidlá objednávania a poskytovania vzdelávacích služieb organizovaných spoločnosťou Seminaria, s.r.o., so sídlom Malátova 633/12, Praha 5, 150 00 Praha 5, Česká republika, IČO: 264 26 218, zapísanou v Obchodnom registri Mestského súdu v Prahe, oddiel C, vložka 81347 (ďalej len „predávajúci“). VOP upravujú vzťahy medzi zmluvnými stranami kúpnej zmluvy, uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim (ďalej len „kupujúci“).

Tieto podmienky sa vzťahujú na všetky objednávky vzdelávacích služieb uskutočnené prostredníctvom internetových stránok www.seminaria.sk, a to najmä:

online semináre, konferencie a vzdelávacie kurzy
študijné materiály a pomôcky k vzdelávacím aktivitám

Účelom týchto VOP je jasne a zrozumiteľne upraviť práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho.

Záväznosť VOP

Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a že s nimi v plnom rozsahu súhlasí, a to v znení platnom a účinnom v čase odoslania objednávky. Kupujúci zároveň berie na vedomie, že zakúpením vzdelávacích služieb z obchodnej ponuky predávajúceho mu nevznikajú žiadne práva na používanie registrovaných ochranných známok, obchodných názvov, log, patentov či iných práv duševného vlastníctva predávajúceho alebo tretích strán, pokiaľ nie je v konkrétnom prípade dohodnuté inak osobitnou zmluvou.

Kúpna zmluva

Kúpna zmluva vzniká záväzným prijatím ponuky predávajúceho kupujúcim prostredníctvom riadne vyplnenej a odoslanej objednávky. Ponuku predávajúceho predstavuje popis vzdelávacích služieb vrátane podmienok ich poskytnutia zverejnený na internetovej stránke predávajúceho. Kupujúci zároveň potvrdzuje, že bol oboznámený s podmienkami poskytovania služieb a súhlasí s nimi. Za správnosť a úplnosť údajov uvedených v objednávke zodpovedá výlučne kupujúci; predávajúci vychádza z týchto údajov pri zabezpečení objednaných vzdelávacích služieb.
Záväzné potvrdenie objednávky zo strany predávajúceho predstavuje e-mailové oznámenie, ktorým predávajúci potvrdí prijatie a akceptovanie objednávky. Predávajúci si vyhradzuje právo neuzatvoriť zmluvu, ak z objektívnych dôvodov dôjde k zmene ponuky služieb, najmä v prípade zrušenia alebo presunu plánovaného vzdelávacieho podujatia. O tejto skutočnosti bude kupujúci bezodkladne informovaný.
Prezentácia vzdelávacích služieb na webovej stránke predávajúceho obsahuje pri každej službe najmä tieto údaje: názov, obsah a zameranie, cenu, termín konania a podmienky jej poskytnutia. Uvedené sú aj ďalšie informácie, ak sú pre danú službu relevantné, napríklad rozsah a forma vzdelávania. Cena online vzdelávacích služieb zahŕňa školenie, školiace materiály a certifikát. Ceny vzdelávacích služieb sú uvedené bez dane z pridanej hodnoty (DPH) a sú poskytované bez dane z pridanej hodnoty v režime reverse charge, alebo s DPH, pokiaľ je zákazníkom subjekt nepovinný k dani.
Akceptovanie objednávky zo strany predávajúceho obsahuje najmä údaje o názve a špecifikácii objednanej vzdelávacej služby, informáciu o cene služby, termíne jej konania, spôsobe poskytnutia služby (napr. online prístup, online platforma) a informácie o predávajúcom, prípadne ďalšie podstatné údaje.
Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi. Zároveň berie na vedomie, že predávajúcim je spoločnosť Seminaria a vyhlasuje, že kúpnu zmluvu uzatvára práve so spoločnosťou Seminaria ako poskytovateľom vzdelávacích služieb.
Predávajúci si vyhradzuje právo neuskutočniť objednanú vzdelávaciu službu v prípade vyššej moci alebo jej zrušenia alebo nedostatočného počtu účastníkov. V takom prípade bude kupujúci o tejto skutočnosti informovaný bez zbytočného odkladu. Ak už kupujúci uhradil cenu služby alebo jej časť, bude mu ponúknutý náhradný termín alebo mu budú finančné prostriedky vrátené v lehote do 15 dní na ním určený účet, ak sa s predávajúcim nedohodne inak.
Neúčasť na objednane službe nezakladá nárok na vrátenie ceny služby. Ak sa nemôže pracovník kupujúceho vzdelávacej služby zúčastniť, predávajúci odporúča vyslať na školenie iného kolegu, spolupracovníka – teda náhradného účastníka. Účasť na vzdelávací službe nie je viazaná na meno, možno ju teda pred konaním akcie preniesť na inú osobu.
Kupujúci súhlasí s použitím prostriedkov komunikácie na diaľku pri uzatváraní zmluvy o poskytnutí vzdelávacích služieb.
Ak bola zmluva uzatvorená za účelom poskytnutia online prístupu (napríklad video seminár, online školenie, e-learning), uzatvára sa na dobu určenú v podmienkach daného školenia. Po uplynutí tejto doby zmluva automaticky zaniká.

Cena a platobné podmienky

Kupujúci je povinný uhradiť predávajúcemu cenu za objednanú vzdelávaciu službu (ďalej len „cena služby“) vo výške dohodnutej v objednávke. Úhrada sa realizuje výhradne bezhotovostným prevodom na bankový účet predávajúceho na základe vystavenej faktúry. Faktúra je kupujúcemu zaslaná elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke. Spolu s faktúrou obdrží kupujúci aj všetky potrebné platobné pokyny vrátane dátumu splatnosti. Splatnosť ceny vzdelávacej služby je uvedená vo faktúre. Za deň úhrady sa považuje deň, kedy bude celá cena vzdelávacej služby pripísaná na účet predávajúceho.
Predávajúci vystavuje a zasiela faktúry prednostne v elektronickej podobe na e-mailovú adresu kupujúceho. Kupujúci má právo požiadať predávajúceho o zaslanie faktúry v listinnej podobe, pričom o tejto skutočnosti je povinný informovať predávajúceho v objednávke.
Všetky akcie a zľavy na vzdelávacie služby sú platné do vyčerpania kapacity alebo do uplynutia termínu platnosti akcie, pokiaľ nie je pri konkrétnej vzdelávacej službe uvedené inak.
V prípade, že kupujúci zakúpi vzdelávacie podujatie pre dvoch účastníkov, ktorí sú zamestnancami tej istej organizácie, prislúcha každému z nich zľava vo výške 10 %. Ak sa vzdelávacieho podujatí zúčastňuje tri a viac účastníkov zastupujúcich jednu právnickú osobu alebo podnikateľa, má kupujúci možnosť kontaktovať zákaznícky servis predávajúceho na dojednanie špeciálnej zľavy. Zľavy nie je možné sčítať, pričom kupujúcemu bude vždy poskytnutá najvyššia možná zľava podľa uplatniteľných podmienok.

Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci je oprávnený odstúpiť od Kúpnej zmluvy len v prípadoch a za podmienok výslovne stanovených Kúpnou zmluvou, týmito VOP alebo podľa príslušných ustanovení Občianskeho zákonníka.
V prípade, že sa kupujúci nemôže zúčastniť objednanej vzdelávacej služby, je oprávnený požiadať o odstúpenie od zmluvy a o vrátenie časti zaplatenej ceny vzdelávacej služby za nasledujúcich podmienok:
- Ak oznámenie o zrušení účasti bude predávajúcemu doručené viac ako 14 kalendárnych dní pred začiatkom školenia, bude kupujúcemu vrátených 100 % z uhradenej ceny školenia.
- Ak oznámenie o zrušení účasti bude predávajúcemu doručené viac ako 7 kalendárnych dní pred začiatkom školenia, bude kupujúcemu vrátených 50 % z uhradenej ceny školenia.
- Ak oznámenie bude doručené v lehote menej ako 7 dní pred začiatkom školenia, kupujúci nemá nárok na vrátenie ceny školenia ani jej časti.
Zmena miesta konania školenia, zmena lektora alebo nepodstatná úprava programu školenia, pokiaľ nedôjde k zmene jeho odbornej úrovne alebo obsahu, sa nepovažuje za podstatnú zmenu kúpnej zmluvy a nezakladá právo kupujúceho na odstúpenie od zmluvy.

Ochrana osobných údajov

Kupujúci berie na vedomie, že na účely uzatvorenia a plnenia zmluvy o poskytnutí vzdelávacích služieb je predávajúci oprávnený spracúvať osobné údaje kupujúceho v rozsahu: meno a priezvisko, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, prípadne fakturačné údaje (obchodné meno, IČO, IČ DPH) a číslo účtu v prípade potreby vrátenia úhrady.
Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, avšak bez ich poskytnutia nie je možné uzavrieť a plniť zmluvu o poskytnutí vzdelávacej služby.
Osobné údaje kupujúceho sú spracúvané na účely:
- uzavretia a plnenia zmluvy o poskytnutí vzdelávacej služby,
- vystavenia daňových dokladov a vedenia účtovnej agendy,
- zabezpečenia organizačných a technických informácií o vzdelávacej službe,
- komunikácie s kupujúcim, vrátane zasielania potvrdení, pokynov, organizačných informácií, zmien alebo storna vzdelávacej služby
- komunikácia s kupujúcim za účelom zasielania ponúk na školenia (z odberu ponúk sa kupujúci môže kedykoľvek odhlásiť)
Predávajúci sa zaväzuje spracúvať a uchovávať osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s Nariadením Európskeho parlamentu a rady (EU) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) a zákonom č. 18/2018 Zb. o ochrane osobných údajov. Podrobnosti o zásadách ochrany osobných údajov zákazníkov v spoločnosti Seminaria sú uvedené tu.

Podmienky účasti na školeniu, záznamy a zrušenie školenia

Kupujúci nadobúda uzatvorením kúpnej zmluvy právo zúčastniť sa online školenia a využívať všetky súvisiace služby.
Po riadnom ukončení školenia získa kupujúci elektronické osvedčenie o absolvovaní školenia - certifikát, pokiaľ podmienky účasti uvedené v ponuke neustanovujú inak.
Predávajúci si vyhradzuje právo vopred určiť špecifické podmienky účasti na školeniu (napríklad technické požiadavky, účasť na všetkých častiach, splnenie úloh a pod.), ktoré budú uvedené priamo v ponuke školenia. Kupujúci je povinný tieto podmienky dodržať.
Kupujúci berie na vedomie, že všetky obrazové a audiovizuálne záznamy, elektronické materiály, študijné podklady, skriptá a ďalšie materiály poskytnuté alebo sprístupnené počas školenia podliehajú ochrane duševného vlastníctva. Kupujúci nie je oprávnený tieto materiály bez predchádzajúceho písomného súhlasu predávajúceho akokoľvek šíriť, zverejňovať, kopírovať, spracovávať alebo iným spôsobom sprístupňovať tretím osobám.
Kupujúci berie na vedomie, že vyhotovovanie akýchkoľvek obrazových alebo audiovizuálnych záznamov počas konania školenia je bez predchádzajúceho písomného súhlasu predávajúceho prísne zakázané, bez ohľadu na účel záznamu. Tento zákaz je zavedený s cieľom ochrany duševného vlastníctva predávajúceho, autorov a tretích osôb. Porušenie tohto zákazu a vyhotovenie akýchkoľvek záznamov bez písomného súhlasu predávajúceho, ako aj ich neoprávnené šírenie alebo zverejňovanie, zakladá povinnosť kupujúceho uhradiť predávajúcemu zmluvnú pokutu vo výške 100-násobku aktuálnej ceny príslušného školenia. Tým nie je dotknuté právo predávajúceho na náhradu škody v plnej výške.
Ak sa školenie neuskutoční z dôvodov na strane predávajúceho (vrátane okolnosti vylučujúcich zodpovednosť v zmysle § 374 ObZ), predávajúci ponúkne kupujúcemu náhradné plnenie vo forme obsahovo porovnateľného školenia v termíne najneskôr do 9 mesiacov od pôvodne plánovaného konania školenia, alebo vráti kupujúcemu uhradenú cenu. Výber medzi náhradným plnením a vrátením ceny je na rozhodnutí kupujúceho.
Predávajúci je oprávnený zobrazovať v rámci poskytovaných vzdelávacích služieb, ako aj pri komunikácii s kupujúcim, informačné a reklamné oznámenia týkajúce sa vlastných produktov a služieb alebo produktov a služieb tretích strán.
Predávajúci je oprávnený dočasne obmedziť, prerušiť alebo zastaviť poskytovanie vzdelávacích služieb (vrátane prístupov k online školeniam) z dôvodov údržby, správy systému, výpadkov alebo iných technických dôvodov bez predchádzajúceho oznámenia kupujúcemu. O predpokladanej dĺžke trvania prerušenia informuje predávajúci kupujúceho bez zbytočného odkladu.

Záverečné ustanovenia

Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť alebo doplniť tieto VOP. Povinnosť oznámiť zmenu VOP je splnená ich zverejnením na internetovej stránke predávajúceho seminaria.sk.
Zmluvné strany sa dohodli, že vzájomná komunikácia bude prebiehať prednostne prostredníctvom e-mailových správ alebo iných elektronických prostriedkov. V odôvodnených prípadoch môžu byť použité aj listové zásielky.
Tieto obchodné podmienky sa spravujú právnym poriadkom Českej republiky, predovšetkým príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka č. 89/2012 Sb., a to aj v prípade, že kupujúci je občanom alebo subjektom cudzieho štátu. Všetky prípadné spory budú predmetom súdneho konania na miestne a vecne príslušnom súde Českej republiky.
Tieto VOP nadobúdajú účinnosť voči kupujúcemu momentom odoslania elektronickej objednávky prostredníctvom online formulára na internetovej stránke predávajúceho.
Každá nová verzia VOP je dostupná na webových stránkach predávajúceho seminaria.sk. a je označená dátumom zahájenia platnosti. Objednávky, kúpne zmluvy a účasť na vzdelávacích službách sa vždy riadi aktuálnou verziou VOP.

Tieto obchodné podmienky sú platné od 10. 6. 2026.

Predchádzajúca verzia obchodných podmienok: OP platné od 22. 5. 2023

Úvod Tlač Späť Hore